下轮牛市2020启动-正荣地产发布2019年ESG报告陀螺果

下轮牛市2020启动:正荣地产发布2019年ESG报告 下轮牛市2020启动:正荣地产发布2019年ESG报告



6月22日，正荣地产（06158）发布了《2019年环境、社会及管治报告》（以下简称ESG报告）。根据ESG报告，正荣致力为客户提供最优质的产品与客户服务，并在内部不断完善产品和服务的质素、健康和安全制度红芒柄花，使产品和服务得以最佳化。
正荣地产立足改善大师的品牌定位，ESG报告指出，项目规划与设计是提升产品质素的重要过程，正荣在行业里率先提出新一代「优居生活」的人居战略，将精品设计理念融入产品之中，并从户型、产品配置、社区场景和景观等方面开展创新工作，让人与自然、人与建筑、人与城市、人与人之间变得融洽。
在社区场景和景观打造方面，正荣充分考虑安全、健康、环保等要素，通过社区松林百合会客厅、健康跑道、正荣农场、正荣书院等设施让社区成为全天候的交流场所。在所有新锦绣苋建项目出售时，正荣会就楼宇单位的建构、设置、保养甚至社区配套等向客户提供质量保证书，确保产品符合指定质量要求。
另外，正荣致力优化客户服务，不断升级客户导向管理体系，为客户创造幸福体验。正荣高度重视客户的意见，制定了客户投诉处理程序，客户可透过电话、网络、书信等形式提出对产品的意见或进行投诉。在接客户的投诉后，正荣会按程序执行投诉的受理、记录、处理和关闭。
值得一提的是，为使客户享受更多专业化的生活服务，正荣设立了客户俱乐部－正荣会，以提供物业管理、客户权益代言等服务，加强与客户之间的沟通，并与其建立良好的关系，实现最大价值的优惠互动。